Pour toute intervention contactez nous aux coordonnées suivantes :
04.67.78.70.15 - contact@eedeurope.com
Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30
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MISE EN SERVICE La mise en service de votre pompe à chaleur doit être effectuée par un professionnel suivant la Fiche de mise en service de chaque machine.
La Fiche de mise en service vous assurera la conformité de votre installation et vous permettra de bénéficier de votre garantie fabricant. Elle devra être
impérativement retournée à EED pour vérification et validation de votre garantie.
Par ailleurs, la fiche de mise en service devra être complétée et retournée à EED pour validation dans les 15 jours suivants la mise en service.
La Fiche de mise en service vous assurera la conformité de votre installation et vous permettra de bénéficier de votre garantie fabricant. Elle devra être
impérativement retournée à EED pour vérification et validation de votre garantie.
CONTRAT D'ENTRETIEN Le contrat d’entretien comprend une visite annuelle avec un contrôle du circuit frigorifique et des différents éléments de la pompe à chaleur. Le contrat d’entretien peut être conclu pour une durée de 1 an jusqu’à 5 ans à compter de la date de mise en service de la machine.
DEPANNAGEUn dysfonctionnement de votre pompe à chaleur ou un climatisateur entraîne forcément une réparation, été comme hiver. En effet, le propre de la pompe à chaleur ou du climatisateur étant de fournir tant du chaud que du froid toute l'année, elle est indispensable. Seulement, quand elle ne fonctionne plus ou mal cela engendre une surconsommation qui peut entraîner une casse de celle-ci.Energies Eco Distribution intervient sur tous types de machines de toutes marques.Nous établissons un premier diagnostic à distance avant d'intervenir. Un technicien se déplace ensuite pour intervenir sur votre installation dans les plus brefs délais et éventuellement récupérer le matériel vendu par EED ou pas pour le passage au banc d’essai dans nos locaux.
GARANTIELes pompes à chaleur EED sont garanties 2 ans sur tous les éléments. Pour que ces garanties soient actives, la machine devra avoir été installé et mise en service par un professionnel.
Par ailleurs, la fiche de mise en service devra être complétée et retournée à EED pour validation dans les 15 jours suivants la mise en service.
SAV Energies Eco Distribution assure le SAV de tous types de machines qu'elles aient été installé par notre société ou pas. Nous proposons également des contrats aux proféssionnels qui souhaitent sous-traiter le SAV de leurs installations.